FAQ

• 1. In cosa consiste il concorso?

  Dal 24.3.2025 al 20.4.2025, in tutte le filiali ALDI SUISSE della Svizzera la clientela riceverà alla cassa un biglietto del gioco a premi per ogni acquisto (fino a esaurimento scorte).

  Chiunque apra il biglietto troverà un codice. Inserendo questo codice su win-aldi-suisse.ch o scansionandolo indicando il proprio indirizzo e-mail, i clienti scopriranno immediatamente se si sono aggiudicati il jackpot dell'importo attuale sotto forma di buoni ALDI SUISSE o se hanno vinto un premio immediato.

• 2. I biglietti vincenti o i codici possono essere ottenuti anche da altre parti?

  I biglietti e i codici possono essere ottenuti esclusivamente alla cassa per ogni acquisto presso tutte le filiali ALDI SUISSE della Svizzera (fino a esaurimento scorte). Gli iscritti alla newsletter di ALDI SUISSE e al canale WhatsApp di ALDI SUISSE hanno inoltre la possibilità di ricevere una sola volta un codice aggiuntivo.

• 3. Cosa succede se non ricevo alcun biglietto o abbastanza biglietti presso una filiale ALDI SUISSE in Svizzera?

  In questo caso puoi rivolgerti direttamente ai nostri collaboratori in loco. Qualora non vi fossero più biglietti disponibili, confidiamo nella tua comprensione. I biglietti vengono emessi solo fino ad esaurimento scorte.

• 4. Come posso partecipare?

  Per l’intera durata della promozione (dal 24.3.2025 al 20.4.2025 alle ore 23:59 CET) basta inserire il codice riportato sul biglietto su win-aldi-suisse.ch, insieme al proprio indirizzo e-mail e al codice Captcha*. In alternativa, è possibile scansionare il codice QR presente sul biglietto con un telefono cellulare. Subito dopo la conferma dell'immissione, i clienti ricevono un messaggio che li informa se hanno centrato il jackpot.

  *I codici Captcha vengono utilizzati per verificare, ad esempio, se un modulo è stato compilato da un essere umano o da un computer. I computer («bot») vengono talvolta utilizzati per effettuare abusivamente immissioni automatiche in una pagina. I codici Captcha impediscono questo uso improprio.

• 5. Cosa succede se il jackpot non viene centrato?

  Se il jackpot non viene centrato dopo aver inserito il codice, aumenta di almeno CHF 0.01. Al raggiungimento dell'importo massimo di CHF 5 000, il jackpot non aumenta ulteriormente e resta invariato finché non viene centrato.

  Inoltre, i partecipanti vincono un premio immediato. Per ottenere il premio, è necessario confermare il link inviato via e-mail entro 72 ore. Il premio immediato verrà quindi inviato via e-mail.

• 6. Perché il jackpot non aumenta più una volta raggiunto l’importo di CHF 5 000?

  L'importo massimo che si può vincere è di CHF 5 000, pertanto al raggiungimento di tale importo il jackpot non aumenta ulteriormente. È comunque possibile continuare a inserire i codici per provare a centrare il jackpot.

• 7. Cosa succede quando il jackpot viene centrato?

  Il cliente che centra il jackpot, si aggiudica l'importo raggiunto indicato nel tabellone del jackpot su win-aldi-suisse.ch, arrotondato a CHF 5.-.

  Per richiedere il premio, è necessario confermare il link inviato via e-mail entro 72 ore e compilare il modulo di contatto visualizzato sul sito web dopo la conferma (indicando nome, cognome, indirizzo e-mail e indirizzo postale).

  Il premio verrà pagato sotto forma di buoni ALDI SUISSE, che verranno inviati ai vincitori per posta entro 14 giorni lavorativi dalla richiesta del premio.

  Quando viene centrato un jackpot, viene immediatamente messo in palio un nuovo jackpot di CHF 50.- fino al termine della promozione.

• 8. I codici possono essere utilizzati più volte?

  No, ogni codice può essere utilizzato una sola volta.

• 9. È possibile partecipare senza un codice?

  No, la partecipazione è possibile solo con un codice. I codici vengono emessi tramite il biglietto consegnato alla cassa o iscrivendosi alla newsletter e al canale WhatsApp.

• 10. Ho un biglietto con codice ma non ho accesso a Internet. Posso partecipare anche per posta?

  Purtroppo la partecipazione a questa campagna è possibile solo via Internet. Confidiamo nella tua comprensione. Tuttavia, c'è sicuramente un amico, un conoscente o un parente che può inserire il codice per conto tuo.

• 11. Dopo aver partecipato, il codice può essere gettato via?

  In caso di vincita, i vincitori sono tenuti a conservare il codice originale fino al 30.5.2025 a scopo di verifica e, se necessario, a esibire almeno una foto del biglietto o del codice tramite il canale WhatsApp. Se questi non vengono esibiti su richiesta, ALDI SUISSE si riserva il diritto di escludere i partecipanti dal gioco a premi e di non pagare il premio.

• 12. Cosa si può vincere?

  Si possono vincere buoni ALDI SUISSE di importi diversi fino a un massimo di CHF 5 000. Complessivamente, in tutti i turni di gioco vengono emessi buoni ALDI SUISSE per un valore totale di circa CHF 50 000.

  Inoltre, è possibile vincere i seguenti premi immediati:
  • Buoni acquisti ALDI SUISSE: CHF 10.- su un importo di acquisto di CHF 60.-
  • ALDI SUISSE TOURS: sconto del 10% sulla prenotazione
  • ALDI SUISSE FOTO: tela gratuita (20x20 cm), spese di spedizione escluse
  • ALDI SUISSE FOTO: sconto del 10% sull’ordinazione
  • ALDI SUISSE MOBILE: costo di attivazione CHF 1.- anziché CHF 49.-
  • ALDI-now: consegna gratuita a partire da una spesa minima di CHF 100.-

• 13. Ho problemi con il sito web, cosa posso fare?

  Controlla che il tuo browser sia aggiornato e, in caso contrario, aggiornalo.

  Se questo non risolve il problema, contatta info@win-aldi-suisse.ch specificando il browser utilizzato, la versione del browser e il dispositivo utilizzato per partecipare al gioco a premi.

• 14. Il mio codice non funziona, cosa devo fare?

  Fai una foto/uno screenshot del messaggio di errore e una foto del biglietto, dalla quale il codice sia riconoscibile, e invia entrambe le immagini all’indirizzo info@win-aldi-suisse.ch specificando il browser, la versione del browser e il dispositivo utilizzati. Esamineremo il caso nel più breve tempo possibile.

• 15. Ho partecipato al gioco a premi, ma non ho ricevuto un’e-mail di conferma. Cosa devo fare?

  La consegna dell’e-mail può richiedere diversi minuti.

  Per precauzione, controlla se l’e-mail si trova nella cartella spam. Se questa non è presente nella cartella spam, contatta info@win-aldi-suisse.ch

• 16. Ho partecipato al gioco a premi, ma ho fornito dati di contatto errati. Cosa devo fare?

  Contatta info@win-aldi-suisse.ch

• 17. Il premio può essere pagato anche in contanti?

  No, non è previsto alcun pagamento in contanti. I premi non possono essere trasferiti.

• 18. Mi è stato comunicato telefonicamente che ho vinto. Quando riceverò il premio?

  Questa chiamata non ha nulla a che fare con il nostro gioco a premi ALDI SUISSE, in quanto questo non prevede la comunicazione del numero di telefono. Ti preghiamo di non condividere i tuoi dati via e-mail o per telefono; probabilmente si tratta di una frode.

• 19. Chi può partecipare al gioco a premi?

  Possono partecipare tutte le persone maggiorenni residenti in Svizzera.

• 20. Dove si trovano le condizioni di partecipazione complete?

  Le condizioni di partecipazione complete sono reperibili qui:
  win-aldi-suisse.ch/condizioni-di-partecipazione

• 21. Che cosa accade ai miei dati?

  I dati forniti verranno utilizzati solo per lo svolgimento del gioco a premi, ad eccezione dell'indirizzo e-mail, che utilizziamo con il tuo consenso per inviarti la nostra newsletter. Richiedendo il premio, ci autorizzi a trasmettere i dati alle agenzie incaricate esclusivamente per lo svolgimento del gioco a premi. Tutti i dati personali verranno cancellati al termine della durata del gioco a premi, ad eccezione dell'indirizzo e-mail fornito per l'invio della newsletter. Ulteriori informazioni al riguardo sono riportate nella nostra Informativa sulla protezione dei dati.

• 22. A chi posso rivolgermi in caso di domande sul gioco a premi?

  In caso di domande è possibile rivolgersi in qualsiasi momento a win-aldi-suisse.ch.