FAQ

• 1. En quoi consiste ce jeu-concours?

  Du 24.3.2025 au 20.4.2025, les clientes et clients recevront un ticket pour chaque passage en caisse dans une filiale ALDI SUISSE sur le sol national (dans la limite des stocks disponibles).

  Chaque ticket contient un code unique. Saisis ce code sur win-aldi-suisse.ch ou scanne-le pour découvrir immédiatement si tu as remporté le jackpot du jour en bons d'achat ALDI SUISSE ou un cadeau instantané.

• 2. Est-ce qu'il existe d'autres moyens d'obtenir un ticket ou un code?

  Les tickets sont exclusivement remis en caisse dans les filiales ALDI SUISSE sur le sol national, à raison d'un ticket par achat et dans la limite des stocks disponibles. Les abonnés à la newsletter et à la communauté WhatsApp ALDI SUISSE peuvent aussi recevoir un code bonus unique.

• 3. Que faire si ma filiale ALDI SUISSE sur le sol national ne me donne pas de ticket, ou qu'elle n'en a plus assez?

  Tu peux te renseigner auprès d'un membre de l'équipe en filiale. N'oublie pas: si le stock de tickets est épuisé, tu devras faire preuve de compréhension. Les tickets sont remis jusqu'à épuisement complet du stock.

• 4. Comment jouer?

  Saisis ton code sur win-aldi-suisse.ch avec ton adresse e-mail et confirme le code Captcha entre le 24.3. et le 20.4.2025, avant 23h59 (CET).* Tu peux aussi scanner le QR-Code du ticket avec ton téléphone. Tu sauras immédiatement si tu as gagné le jackpot immédiatement après avoir saisi ton code.

  *Saisis ton code sur win-aldi-suisse.ch avec ton adresse e-mail et confirme le code Captcha entre le 24.3. et le 20.4.2025, avant 23h59 (CET).* Tu peux aussi scanner le QR-Code du ticket avec ton téléphone. Tu sauras immédiatement si tu as gagné le jackpot immédiatement après avoir saisi ton code.

• 5. Et si personne ne gagne le jackpot?

  Si personne ne remporte le jackpot du jour, il augmente d'au moins CHF 0.01. Le jackpot peut atteindre un maximum de CHF 5'000. Ensuite, il cesse d'augmenter et attend son gagnant.

  Bonne nouvelle: même si tu ne décroches pas le jackpot, tu peux gagner un cadeau instantané! Pour récupérer ton cadeau, il te suffit de valider le lien que nous t'avons envoyé e-mail dans un délai de 72 heures. Dès confirmation, tu recevras ton cadeau instantané par e-mail.

• 6. Pourquoi le jackpot est-il plafonné à CHF 5'000.-?

  Le montant maximal proposé pour ce jeu-concours est de CHF 5'000.-. Quand le jackpot atteint ce montant, il cesse donc d'augmenter. Mais tu peux continuer à tenter ta chance, simplement en saisissant tes codes!

• 7. Que se passe-t-il quand quelqu'un remporte le jackpot?

  Si tu décroches le jackpot, tu gagnes le montant indiqué sur win-aldi-suisse.ch, arrondi à la tranche de CHF 5.- supérieure.

  Pour récupérer ton cadeau, il te suffit de valider le lien que nous t'avons envoyé e-mail dans un délai de 72 heures et de compléter le formulaire contact avec tes coordonnées personnelles (prénom, nom, adresses e-mail et postale).

  Tu recevras ton jackpot sous la forme de cartes de bon ALDI SUISSE sous 14 jours ouvrables après ta confirmation.

  Quand quelqu'un remporte le jackpot, le montant proposé est réinitialisé: le jeu reprend avec une mise initiale de CHF 50.-, jusqu'à la fin du concours.

• 8. Peut-on utiliser un même code plusieurs fois?

  Non, chaque code est valable une seule fois.

• 9. Est-il possible de jouer sans code?

  Non, tu as impérativement besoin d'un code pour participer. Les codes sont distribués en filiale pour chaque passage en caisse ou pour l'inscription à la newsletter et à la communauté WhatsApp ALDI SUISSE.

• 10. J'ai un ticket avec un code, mais pas de connexion Internet. Puis-je participer autrement? Puis-je participer par courrier?

  La participation à cette action n'est malheureusement possible que par Internet. Nous te remercions de ta compréhension. Un ami ou un membre de ta famille pourrait peut-être t'aider en validant le code pour toi.

• 11. Dois-je conserver mon code après l'avoir joué?

  Si tu gagnes, tu dois garder précieusement ton code jusqu'au 30.5.2025 et le présenter en cas de demande de vérification. Dans le pire des cas, une simple photo du ticket ou du code WhatsApp peut suffire en cas de contrôle. Sans preuve du code, ALDI SUISSE se réserve le droit d'annuler le jackpot et d'exclure le participant du jeu.

• 12. Quels sont les prix à gagner?

  Tu peux gagner des cartes de bon ALDI SUISSE d'une valeur maximale de CHF 5'000.-. Nous avons mis en jeu une valeur totale de CHF 50'000.- en bons!

  Tu peux aussi gagner les cadeaux instantanés suivants:
  • Bons d'achat ALDI SUISSE: CHF 10.- offerts dès CHF 60.- d'achats
  • ALDI SUISSE TOURS: -10% sur ta réservation
  • ALDI SUISSE PHOTO: Une toile photo 20 x 20 cm offerte (hors frais de port)
  • ALDI SUISSE PHOTO: -10% sur ta commande
  • ALDI SUISSE MOBILE: Frais d'activation de CHF 1.- au lieu de CHF 49.-
  • ALDI-now: Livraison offerte dès CHF 100.- d'achat

• 13. Le site ne fonctionne pas, que faire?

  Assure-toi que ton navigateur est à jour et charge les mises à jour si besoin.

  Si le site ne fonctionne toujours pas, tu peux nous écrire à l'adresse info@win-aldi-suisse.ch en précisant ton navigateur, sa version et ton appareil.

• 14. Le système n'accepte pas mon code, que faire?

  Fais une capture d'écran du message d'erreur et une photo de ton ticket qui montre clairement ton code, puis envoie-nous ces deux informations à l'adresse info@win-aldi-suisse.ch en précisant ton navigateur et ton appareil. Nous étudierons ta demande dans les meilleurs délais.

• 15. Je participe au jeu-concours, mais je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation, que faire?

  L'e-mail peut mettre quelques minutes à arriver.

  Vérifie ton dossier de spams, au cas où. Toujours rien? Écris-nous à l'adresse info@win-aldi-suisse.ch

• 16. Je participe au jeu-concours, mais j'ai fourni des coordonnées erronées, que faire?/h2>

  Écris-nous à l'adresse info@win-aldi-suisse.ch

• 17. Je voudrais recevoir mon jackpot en espèces plutôt qu'en cartes de bon. Est-ce possible?

  Non, ton jackpot ne peut pas être converti en espèces. Tu ne peux pas non plus le transmettre à une autre personne.

• 18. J'ai reçu un appel m'annonçant que j'ai gagné. Est-ce vrai? Quand vais-je recevoir mon jackpot?

  Attention! ALDI SUISSE ne demande pas de numéro de téléphone pour ce concours. Cet appel ne vient pas nous. Ne donne jamais d'information par téléphone ou par e-mail: il s'agit sûrement d'une escroquerie.

• 19. Qui peut tenter sa chance à ce jeu-concours?

  Toute personne majeure domiciliée en Suisse peut participer.

• 20. Où se trouvent les conditions de participation complètes?

  Tu trouveras toutes les conditions de participation au concours ici:
  win-aldi-suisse.ch/conditions-de-participation

• 21. Comment mes données sont-elles utilisées?

  Tes données servent uniquement à la gestion du jeu – sauf ton adresse e-mail, qui peut être utilisée pour t'envoyer la newsletter si tu donnes ton accord. Si tu gagnes, tu nous autorises à partager tes coordonnées avec les prestataires qui nous soutiennent pour l'organisation du jeu-concours. À la fin du concours, toutes tes données seront supprimées, sauf ton adresse e-mail si tu choisis de conserver ton abonnement à la newsletter. Pour en savoir plus, tu peux consulter notre politique de protection des données.

• 22. Qui contacter en cas de question sur le jeu-concours?

  Pour toutes tes questions, tu peux nous contacter à l'adresse e-mail: win-aldi-suisse.ch.